95ok সাপোর্ট 10 মিনিটে উত্তর দেয়

95ok সাপোর্ট SLA আর উত্তর সময়

একটা ছোট সমস্যা বড় ঝামেলা হতে পারে তাই 95ok Contact পেজে আপনি আগে থেকেই জানবেন কত সময় লাগবে

প্রশ্নটি কোন চ্যানেলে এসেছে, সেটা অনুযায়ী উত্তর আলাদা হয় নিচের টেবিলটা Dhaka-ভিত্তিক ব্যবহারকারীদের জন্যও একইভাবে কাজ করে

আমরা কীভাবে উত্তর সময় মাপি

95ok Support-এ প্রতিটি টিকিট টাইমস্ট্যাম্প দিয়ে ধরা হয় প্রথম বার্তা থেকে প্রথম মানব-উত্তর পর্যন্ত সময়টাই প্রাথমিক সাড়া

এরপর সমাধানের লক্ষ্য ধরা হয় কেসের জটিলতা দেখে সাধারণ 95ok Help প্রশ্নে 2টি ধাপেই কাজ শেষ হয়, আর পেমেন্ট চেক লাগলে আরেকটু সময় লাগে

আপনার তথ্য যত পরিষ্কার হবে, উত্তরও তত দ্রুত যাবে bKash, Nagad বা Rocket ট্রানজেকশন নম্বর দিলে টিম একই দিনে যাচাই শুরু করে

যোগাযোগের সহজ চ্যানেল

দ্রুত চ্যাট সাপোর্ট

ছোট সমস্যা, যেমন 95ok Login বা OTP, এখানে আগে পাঠান 10 মিনিটের মধ্যে সাধারণত সাড়া আসে

বিস্তারিত ইমেইল

লেনদেন, অ্যাকাউন্ট আর যাচাইয়ের কাগজপত্র একসাথে পাঠাতে হলে ইমেইল ভালো এতে হেল্প সেন্টারের টিম 1 বারেই সব দেখতে পায়

হেল্প সেন্টার

নতুন ব্যবহারকারী হলে এখান থেকে শুরু করুন 280+ গেম, অ্যাপ, আর বেটিং গাইড নিয়ে ছোট ছোট উত্তর পাবেন

bKash, Nagad, Rocket নিয়ে সাহায্য

অনেক সময় সমস্যা অ্যাকাউন্টে নয়, লেনদেনে হয় তাই 95ok Contact-এ পেমেন্টের তথ্য আগে দিলে উত্তর দ্রুত আসে

ঢাকা, চট্টগ্রাম বা খুলনার ব্যবহারকারীরা সাধারণত লেনদেন আইডি আর সময় লিখে পাঠান সেটাই সাপোর্ট টিমকে ঠিক জায়গায় নিয়ে যায়

যদি 95ok App থেকে লগইন না হয়, তবে স্ক্রিনশট দিন এতে Mobile এবং APK দুটো দিকেই একসাথে চেক করা সহজ হয়

95ok Contact FAQ

এখনই 95ok App নিয়ে শুরু করুন

সাপোর্ট লাগলে 95ok Support আর 95ok Help সব সময় হাতের কাছে থাকবে APK নামিয়ে নিন, তারপর যেটা দরকার সেটাই খুলুন

Contact, Login বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন যাই হোক, এই পেজটাই দ্রুত পথ দেখাবে 95ok Contact থেকে শুরু করলে কাজ 1 ধাপ কমে যায়